Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Chez Sorora Conseil & Patrimoine, la confidentialité de vos informations personnelles est essentielle.

Cette politique vous explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Sorora Conseil & Patrimoine
Exploité par : Sorora Conseil & Patrimoine, Entreprise Individuelle
Adresse professionnelle : 641 route de poudis 81700 Puylaurens
Adresse e-mail : julie@sorora-conseil.com

2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si renseigné et contenu de votre message.

• Prise de rendez-vous : coordonnées, créneau choisi et informations éventuellement communiquées lors de la réservation.

• Navigation : certaines données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données financières détaillées ou d'informations sensibles dans le formulaire de contact.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations recueillies permettent de :

• Répondre à vos demandes de renseignements.

• Organiser et assurer le suivi de nos rendez-vous.

• Échanger avec vous au sujet de nos prestations.

• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Le traitement des demandes de contact repose principalement sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues ou sur des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les données liées à une relation client peuvent être traitées pour l'exécution d'un contrat ou le respect d'obligations légales et réglementaires.

Toute utilisation à des fins de prospection commerciale est réalisée conformément aux règles applicables, notamment en matière de consentement ou de droit d'opposition.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

SORORA Conseil & Patrimoine conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des obligations légales applicables.

Demandes de contact et de renseignements

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Lorsqu'elles sont utilisées pour le suivi d'une relation commerciale avec un prospect, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part, sauf opposition ou obligation légale justifiant une conservation différente.

Données de prise de rendez-vous

Les informations recueillies lors de la réservation d'un rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire à son organisation et à son suivi.

En l'absence de relation client, ces données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le rendez-vous, sauf lorsqu'elles sont nécessaires à un autre traitement légitime, notamment au suivi commercial dans les conditions indiquées ci-dessus.

Données relatives à la relation client

Les données personnelles collectées dans le cadre d'un accompagnement patrimonial sont conservées pendant toute la durée de la relation professionnelle.

À l'issue de celle-ci, les documents et informations soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme sont conservés pendant 5 ans après la fin de la relation d'affaires, conformément à l'article L. 561-12 du Code monétaire et financier.

Les documents relatifs aux opérations concernées par ce texte sont conservés pendant 5 ans à compter de leur exécution.

D'autres durées peuvent s'appliquer à certains documents, notamment en raison des obligations comptables, fiscales, réglementaires ou de la nécessité de défendre des droits en justice.

Suppression et archivage

À l'expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées. Lorsque leur conservation reste légalement nécessaire, elles font l'objet d'un archivage à accès restreint pendant la durée requise.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et la gestion des demandes.

Les prestataires susceptibles d'intervenir comprennent notamment :

• Hostinger, pour l'hébergement et les fonctionnalités du site.

• Calendly, pour le service de réservation de rendez-vous.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Les prestataires concernés et les garanties applicables doivent être vérifiés selon les services effectivement utilisés.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

D'autres cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation du site ou permettre l'utilisation de services tiers.

Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli avant leur dépôt, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Les catégories de cookies, leurs finalités et leurs durées de conservation sont précisées dans les informations relatives aux cookies mises à votre disposition sur le site.

8. Sécurité des données

Sorora Conseil & Patrimoine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification des informations inexactes.

• Droit à l'effacement de vos données.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d'opposition à certains traitements.

• Droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

julie@sorora-conseil com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment des réseaux sociaux ou des outils de réservation.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations personnelles.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.